Пользовательское соглашение

Настоящее Пользовательское соглашение регулирует использование сайта и сервисов «CryptoOffice» (далее — «Сервис»).

Использование Сервиса означает принятие настоящего Соглашения, Условий обмена, AML/KYC-политики и применимых правил обработки персональных данных.

1. Назначение Сервиса

Сервис предоставляет технический интерфейс для оформления и сопровождения операций обмена доступных валют и цифровых активов.

Доступные направления, лимиты, реквизиты, расчетный курс и иные параметры конкретной операции отображаются пользователю до подтверждения заявки либо непосредственно в карточке заявки.

Сервис не предоставляет инвестиционные рекомендации и не гарантирует доходность, сохранение стоимости цифровых активов или изменение рыночного курса в пользу пользователя.

2. Требования к пользователю

Пользователь подтверждает, что:

  • обладает необходимой дееспособностью;
  • действует от собственного имени либо имеет законные полномочия действовать от имени другого лица;
  • использует денежные средства и цифровые активы законного происхождения;
  • не использует Сервис для отмывания денег, финансирования незаконной деятельности, мошенничества, обхода обязательных ограничений или иных запрещенных целей;
  • самостоятельно оценивает правомерность использования Сервиса в своей юрисдикции;
  • предоставляет достоверные и актуальные сведения.

3. Учетная запись

Если отдельные функции требуют регистрации, пользователь обязан обеспечивать конфиденциальность данных доступа и не передавать их третьим лицам. При подозрении на компрометацию доступа пользователь должен незамедлительно обратиться в поддержку.

4. Заявки на обмен

Каждая заявка является отдельным запросом пользователя на проведение обмена на отображенных условиях. Создание заявки само по себе не гарантирует завершение обмена.

Операция может зависеть от своевременного поступления средств, соблюдения лимитов, корректности реквизитов, подтверждений банка, платежной системы или блокчейна, прохождения необходимых проверок безопасности и AML/KYC, а также доступности резервов.

5. Курс и комиссии

Курс, комиссия и итоговая сумма определяются согласно условиям конкретной заявки. Если иное прямо не указано в интерфейсе, пользователь самостоятельно несет комиссии своего банка, платежной системы, сети блокчейна или иных посредников на стороне пользователя.

6. Проверки и ограничения

Сервис вправе применять автоматические и ручные проверки операций. В рамках проверки могут быть запрошены документы или пояснения, подтверждающие личность, владение платежным средством, происхождение денежных средств или экономический смысл операции.

До завершения проверки исполнение заявки может быть приостановлено.

7. Запрещенное использование

Запрещается:

  • использовать чужие платежные реквизиты без законных оснований;
  • предоставлять заведомо ложные сведения;
  • пытаться получить доступ к чужой учетной записи;
  • вмешиваться в работу сайта, серверов и систем безопасности;
  • использовать Сервис для противоправных операций;
  • использовать Сервис для сокрытия происхождения средств или обхода обязательных ограничений.

8. Приостановление и отказ в обслуживании

Сервис может приостановить или прекратить обслуживание пользователя, если это необходимо для предотвращения мошенничества, исполнения AML/KYC-требований, соблюдения закона, защиты пользователей и инфраструктуры или расследования подозрительной активности.

9. Ответственность сторон

Сервис отвечает за надлежащее исполнение принятых на себя обязательств в пределах, установленных настоящим Соглашением и применимым законодательством.

Сервис не отвечает за задержки и убытки, возникшие из-за ошибочных реквизитов пользователя, действий банков, платежных систем, блокчейн-сетей и иных внешних участников, форс-мажорных обстоятельств или невозможности исполнения незаконной либо подозрительной операции.

10. Персональные данные

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с опубликованными в Сервисе документами и применимым законодательством.

11. Изменение Соглашения

Оператор вправе обновлять настоящее Соглашение. Новая редакция применяется с даты ее публикации, если иной срок не указан отдельно.

На главную